Envíos:

Comunas de Santiago: Recibe en menos 24 horas hábiles (lunes a viernes)

Comunas de otras regiones de Chile: Envíos en 24 horas hábiles.

Recibe entre 2-6 días hábiles

Retiro en tienda:

Dirección de la tienda:

Suecia 1830, Providencia, Región Metropolitana. (Confirmación de retiro por correo electrónico)

Horario de atención:

Lunes - viernes 10:00 a 20:00 hrs.
Sábado 10:00 a 14:00 hrs.

Si el producto comprado presenta fallas o no cuenta con las características técnicas informadas, este puede ser cambiado hasta 10 días después de la fecha en que este haya sido recibido.
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales. Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono mediante transferencia en un período no superior a 72 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Flow

Paga con tarjetas de crédito o débito, khipu (pago mediante bancos), MACH, ServiPag, Klap (Pago en efectivo mediante cupón de pago), Chek (Pagos con aplicación Chek de Ripley), Fpay.

Mercado Pago

Permite pagos con tarjeta de débito (con y sin cvv), prepago y crédito. MasterCard, Amex y Visa.

Al momento de realizar el pago puedes ingresar a tu cuenta de Mercado Pago o bien, puedes efectuar el pago como invitado sin la necesidad de crear una cuenta. En este último caso se te solicitarán los datos de tu tarjeta.

Transferencia bancaria

Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa el número del pedido como referencia de pago. Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.

Incluimos en tu pedido semillas de árboles nativos gratis, para seguir restaurando el bosque chileno. Podrías recibir semillas de maitén, maqui, quillay, espino o algarrobo. ¡Continuamente estamos agregando más especies!