Comunas de la provincia de Santiago: Recibe tu compra en 24 horas hábiles (lunes a viernes)
En otras comunas de Chile: Envíos en 2-5 días hábiles.

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuvier
dañado o incompleto, podrá ser cambiado previa presentación de pruebas. Si presenta fallas o
defectos, dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse su
cambio o la devolución del monto pagado, siempre que el producto no se hubiera deteriorado
por un hecho imputable al consumidor. Una vez comunicado el hecho a Bosque Chileno, el
cliente podrá enviar por pagar el producto desde cualquier región de Chile que NO sea la Región
Metropolitana, activándose a continuación la garantía una vez que se recibe el producto. En el
caso de la Región Metropolitana, Bosque Chileno acudirá a una dirección provisionada por el
consumidor para retirar el producto y eventualmente llevarle el nuevo producto.

Si el producto comprado presenta fallas o no cuenta con las características técnicas informadas, este puede ser cambiado hasta 10 días después de la fecha en que este haya sido recibido.
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales. Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono mediante transferencia en un período no superior a 72 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

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